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Kundenbewertungen zu BSTN

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4 von 20 (20%) der Rezensenten empfehlen BSTN

Hinweis: Die Sternebewertung (1,9 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Christiane S.
19.08.2022
“Schuhe bestellt und bezahlt”
Schuhe bestellt und bezahlt. Versandzeit wurde mit bis zu 3 Tagen angegeben. Nach dem 5. Tag war noch nichts da. Über kundenhotline keinen erreicht. Scam?
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von Dagobert S509
18.08.2022
“Kundendienst eine katastrophe”
Ich habe eine Jacke (nike) gekauft die nicht sehr güsntig war. Leider hatte es mängeln die ich reklamieren wollte retourenschein noch so bekommen nach 8 monaten erst und die jacke zurück gesendet. Leider kann ich aber seid dem niemanden mehr erreichen jacke weg keiner meldet sich ist über 2 monaten her
Kundendienst eine Katastrophe.
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von Elise Lücke
17.08.2022
“Bestellung in die Schweiz verspätet und…”
Bestellung in die Schweiz verspätet und anschliessend Zollgebühren erhoben. Leider wird darüber beim Online-Kauf und in den AGB nichts erwähnt. Nicht zu empfehlen.
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von Resi C.
17.08.2022
“Niemals mehr ???”
Niemals mehr ???
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von Harriet Fischer
17.08.2022
“Nie wieder!”
Keine Bestellbestätigung oder sonst irgendwas, bis man selbst per Mail nachfragt. Lieferung für 1! Paar Schuhe dauert mindestens 1,5 Wochen. Lieber zur Konkurrenz zum Schuhe kaufen.
Nie wieder BSTN!
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von Ester K.
16.08.2022
“Schmutz,”
Schmutz,
Hab am 09.08.2022 bestellt und meine Pakete kamen am 16.08.1022 an. Absolute Frechheit dann wollte ich aufgrund von Verspätung ein Teil meines Geldes wieder dann krieg ich noch die freche Antwort das ich doch bitte im Checkout gucken sollte das sie dort geschrieben hätten das wir 2-3 Tage im Verzug sind. Würde dort nicht mehr bestellen
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von Elwira959
15.08.2022
“Leider keine schöne Erfahrung”
Ich warte jetzt seit einem Monat auf meine Rückerstattung.
Das Paket wurde am 8. Juli 2022 zur post gebracht und wurde laut DHL am 11. Juli 2022 zugestellt. Bis heute (15. August 2022) erfolgte keine Gutschrift oder Email über den Erhalt.
Ich habe zwischendurch schon versucht, mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Leider blieb dies per Telefon, Email und Kontaktformular erfolglos.
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von Giovanni R.
10.08.2022
“Schuhe bestellt aus der Schweiz”
Schuhe bestellt aus der Schweiz. Lieferung am 7. Kalendertag nach Bestellung per DHL.
Alles Top! Weiter so.
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von Siegfried P.
09.08.2022
“Lieferzeit wird nicht eingehalten”
Leider konnte mir auch nach mehreren Mails an den Kundenservice kein Zeitpunkt genannt werden, an dem die Ware versendet wird.
Es wird auf der Website 1-3 Werktage angegeben, dem Kundenservice ist aber bekannt, dass durch das „Hohe Bestellaufkommen“ diese Zeit nicht eingehalten werden kann.
Es wird also bewusst eine falsche Lieferzeit angegeben.

Update: Bestellung ist nach 6 Werktagen, statt der angegebenen 1-3 Werktage angekommen.
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von Igor245
08.08.2022
“Katastrophal!”
Habe am 3 august einen off white blazer low bestellt, habe bis heute 8august keine information ob er versendet wird oder nicht. Aber die 140€ sind am konto in der vormerkung... Größter saftladen ever, kauft hier nicht!
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von Gülay H.
06.08.2022
“Alles andere als kulant bei…”
Alles andere als kulant bei Rücksendungen. Daher nicht zu empfehlen, wenn man nicht absolut sicher ist, dass der Artikel auch passt.
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von Songül352
04.08.2022
“Online 1-3 Werktage”
Online 1-3 Werktage, Ware wird erst nach 1 Woche als Versand deklariert und bei DHL steht Packet wurde elektrisch übermittelt und seit ein paar Tage nix!
Warte immer noch auf die Lieferung!

Shop ist doch in DE oder?
Ich glaube aus China wäre est schon längt vor der Haustüre.
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von Aloys804
11.07.2022
“Seriöser Shop”
Am Anfang wurde ich etwas skeptisch, wegen den schlechten Bewertungen hier bei trustpilot. Bis auf die schlechte Kommunikation per email, d.h. : Versand Bestätigung oder Rechnung, ist alles glatt gelaufen.
Der Kundenservice ist zu erreichen, nicht immer beim ersten versuch, jedoch trotzdem sehr freundlich und hilfreich und die retoure die aufgrund einer falschen Schuhgröße entstanden ist, ist auch reibungslos mit der Erstattung abgelaufen.
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von Cecilia
11.07.2022
“Renne seit Monaten meinem Geld…”
Renne seit Monaten meinem Geld hinterher. Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und diese per Vorkasse bezahlt. Bei der Lieferung musste ich feststellen, dass ein Artikel nicht mitgeliefert wurde. Das Geld für den Artikel habe ich bis heute nicht erhalten obwohl ich den Service schon mehrmals angeschrieben habe. Entweder kommt keine Antwort oder eine die nichts mit der Problematik zu tun hat. Die Telefon-Hotline weißt nur auf die Formulare hin die nicht beantwortet werden und die im Store gehen ans Telefon können aber auch nichts machen, weil der Online-Store anscheinen nichts mit den richtigen Stores zu tun hat.
Bestellt lieber bei 43einhalb, asphaltgold oder solebox. Da wird einem bei Problemen auch geholfen
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von Otfried Kaufmann
21.06.2022
“Unterirdischer Kundendienst”
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Mein Sohn hat sich Schuhe bestellt (für die er lange gespart hat), nach einer Woche waren sie kaputt. Die Reklamationsabteilung ist telefonisch nicht erreichbar, Emails werden erst nach Ewigkeiten beantwortet. Und zj einer Lösung sind wir auch nicht gekommen. Also dringend Finger weg!
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